Última actualización: 13 de octubre de 2026
En Clínica Ávila Dental nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestra página web, solicitan información o contactan con nosotros para gestionar una cita. A continuación, explicamos qué información recopilamos, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos de los interesados, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:
- Titular: Paula Ávila Sartori.
- Nombre comercial: Clínica Ávila Dental.
- NIF: 29519624K.
- Domicilio: Calle Manuel López Farfán, 12B, 41950 Castilleja de la Cuesta, Sevilla.
- Correo electrónico: clinicapaulaavila@gmail.com.
- Página web: https://clinicaaviladental.com/
Las personas interesadas pueden dirigirse a la dirección de correo indicada para realizar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales o ejercer sus derechos.
2. Datos personales que recopilamos
A través de los formularios de contacto y solicitud de primera visita de nuestra página web podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre de la persona interesada.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico, cuando se facilite voluntariamente.
- Información incluida voluntariamente en el campo de consulta.
- Datos necesarios para atender las comunicaciones realizadas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para que podamos gestionar adecuadamente la solicitud. La falta de cumplimentación de estos campos puede impedirnos contactar con la persona interesada.
Recomendamos no incluir información médica detallada, diagnósticos, informes clínicos ni otros datos especialmente sensibles en los formularios de contacto de la web.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados a Clínica Ávila Dental se utilizarán para atender consultas relacionadas con nuestros servicios odontológicos, responder a solicitudes de información, contactar con las personas interesadas y gestionar las solicitudes de primera visita o cita en la clínica.
Las comunicaciones podrán realizarse por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, según el canal utilizado por la persona interesada o el que resulte adecuado para responder a su solicitud.
Los datos obtenidos a través de estos formularios no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales o promociones publicitarias sin una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, sin recabar previamente el consentimiento correspondiente.
Cuando una persona acuda a la clínica y se convierta en paciente, el tratamiento de sus datos asistenciales y de su historia clínica estará sujeto a las obligaciones y garantías específicas de la normativa sanitaria y de protección de datos.
4. Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de los datos necesarios para responder a solicitudes de información o gestionar una primera visita se fundamenta, según corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
Cuando exista una relación asistencial, podrán resultar aplicables otras bases jurídicas previstas en el RGPD, incluidas las relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y la prestación de asistencia sanitaria, con las garantías exigidas para los datos de salud.
Las cookies analíticas o publicitarias que requieran consentimiento se utilizarán únicamente cuando el usuario haya prestado la autorización correspondiente mediante el sistema de gestión de cookies de la web.
5. Conservación de los datos
Los datos de las consultas y solicitudes de primera visita se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar las comunicaciones derivadas de ellas. Una vez finalizada su finalidad, se eliminarán o, cuando proceda legalmente, se mantendrán bloqueados durante los plazos exigibles para atender posibles responsabilidades.
Si la persona interesada se convierte en paciente, los datos incorporados a su documentación asistencial se conservarán conforme a los plazos y obligaciones establecidos en la normativa sanitaria aplicable.
Los datos tratados en cumplimiento de obligaciones legales podrán conservarse durante los plazos exigidos por dichas disposiciones.
6. Destinatarios y proveedores de servicios
Con carácter general, Clínica Ávila Dental no comunicará los datos personales a terceros para sus propias finalidades comerciales.
Para el funcionamiento de la página web y la gestión de las comunicaciones, pueden intervenir proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico, formularios y mensajería, entre ellos Hostinger, Google y los servicios de WhatsApp utilizados por la clínica.
Estos proveedores podrán tratar datos personales en la medida necesaria para prestar sus servicios, de acuerdo con las condiciones y garantías de protección de datos que resulten aplicables.
Asimismo, los datos podrán comunicarse a las administraciones públicas, autoridades u otros destinatarios cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la clínica pueden realizar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando existan transferencias internacionales de datos personales, deberán aplicarse los mecanismos y garantías previstos en el RGPD, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo, según corresponda al proveedor y al servicio utilizado.
8. Cookies y tecnologías de medición
Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento y, cuando el usuario lo autorice, para analizar la navegación y medir la eficacia de las acciones publicitarias.
Las preferencias pueden gestionarse mediante el banner de consentimiento de CookieYes, que permite aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies disponibles.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y sus periodos de duración se encuentra disponible en nuestra Política de cookies.
9. Derechos de las personas interesadas
Las personas cuyos datos personales sean tratados por Clínica Ávila Dental pueden ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
Asimismo, cuando un tratamiento esté basado en el consentimiento, podrán retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercer estos derechos, pueden enviar una solicitud a clinicapaulaavila@gmail.com, indicando el derecho que desean ejercer y facilitando la información necesaria para tramitar su petición. Solo se solicitará documentación adicional para verificar la identidad cuando resulte necesario.
Si consideran que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de https://www.aepd.es/.
10. Seguridad y confidencialidad
Clínica Ávila Dental adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
El acceso a la información personal deberá limitarse a las personas que necesiten conocerla para desempeñar sus funciones y gestionar las solicitudes recibidas.
11. Enlaces y servicios de terceros
La página web puede incluir enlaces o funcionalidades proporcionadas por terceros, como Google Maps, Google Reviews o WhatsApp. Al utilizar estos servicios, los usuarios pueden quedar sujetos a las condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.
La utilización de cookies y otras tecnologías asociadas a estos servicios se gestionará conforme a la normativa aplicable y a las preferencias de consentimiento del usuario.
12. Modificaciones de la política de privacidad
Clínica Ávila Dental podrá actualizar esta política de privacidad cuando se produzcan cambios en la normativa, en los servicios ofrecidos o en los tratamientos de datos personales realizados.
La versión vigente estará disponible en esta misma página web, indicando su fecha de última actualización.